保修條款
iRobot 香港及澳門獨家代理恆煒(香港)有限公司為保障顧客的利益,不能對非購自本公司或本公司授權的分銷商及零售商的產品提供任何 售後服務、使用咨詢及維修服務。敬請消費者 參考本網頁「聯絡我們」內列出的經銷據點 選購原廠正貨 以享有完整及有保障的售後服務。特此聲明。
建議閣下保留產品的原廠包裝及購買收據,以便享有妥善的保修服務。
恆煒(香港)有限公司(下稱「本公司」) 為iRobot授權的香港及澳門總代理,提供的保修服務限於以下條件:自購買日起計一年內 (「保修期」),就本產品因不良物料或製造工藝上的缺陷而產生的故障提供保修。如產品在保修期內出現故障,本公司在接獲有效的保修要求後,將為閣下提供維修服務或更換另一台全新產品 (同型號或較新型號, 而功能相等於或更高於原有產品, 而產品更換的安排只會在本公司的同意及決定下進行,更換產品的保修有效期仍然以原購買日期計算。所有在維修或更換過程中被拆除之零件部份或其他組件均屬本公司所有及不會退還。
不受保障範圍:
本保修不適用於:
1) 任何可消耗部份配件,如刷子和濾網等;2) 隨機附送的原廠和 iRobot 品牌的電池 (鋰離子電池, XLife™ 長壽電池, Braava 和 Braava jet 的電池),由 2017年3月1日起, 將享有從購買日起計首一年的保修服務 (*只適用於2017年3月1日後購買的客戶),而該電池必須在適當的情況下使用及保養,確保電池運作正常。當有需要換置電池時,新電池將只有原電池剩餘的保修期。另請注意,使用其他非原廠電池會使保修無效;3) 因意外、誤用、疏忽、火災、水災、雷電或其他自然災害、未經授權的修改或不依照產品提供的使用說明所導致的損壞;4) 由未獲iRobot授權的任何人士所作出的維修或試圖維修;5) 誤用或沒有適當的保養,包括但不限於清潔本產品;6) 產品序號被更改、塗污、刪除或模糊不清;7) 保修服務不涵蓋任何表面性質的損壞;8) 非自恆煒(香港)有限公司或其授權之經銷商所購買之產品。
產品使用已逾保固年限而發生故障時,若本公司已無庫存零件則恕難服務。
本保修條款不影響閣下根據地方法律所所賦予消費者的權益
其他事項:
  1. 維修服務如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。 以上條款及細則只作一般參考,如有更改,恕不另行通知。
  2. 保修期以授權經銷商發票或收據上之日期作出計算。
  3. 若中英文版本的條款及細則有任何不一致或衝突,以英文版本為準。